Rien qu’à la lecture de ce slogan, vous savez immédiatement de quelle entreprise nous parlons. Pour ceux qui auraient vécu dans une grotte depuis des décennies, on parle bien évidemment de la célèbre chaîne de restauration rapide McDonald’s. Penchons-nous sur un slogan qui parle à tous.
Un nouveau concept qui cartonne
L’histoire de Mc Donald’s commence en 1940, lorsque les frères Richard et Maurice McDonald ouvrent leur premier restaurant à San Bernardino, en Californie. Leur concept innovant, basé sur un service rapide et efficace, rencontre un succès immédiat. En 1948, les frères McDonald décident de moderniser leur établissement et mettent en place le concept du “Speedee Service System”, qui repose sur la préparation rapide de plats pré-établis en utilisant des techniques de production en série inspirées du modèle Ford.
Un slogan qui rassemble
Le slogan “Venez comme vous êtes” est spécifique à Mc Donald’s France et a été lancé en 2008. Cette campagne publicitaire, conçue par l’agence de publicité BETC Euro RSCG, a pour objectif de renforcer l’image de Mc Donald’s comme un lieu convivial et inclusif, où tous les clients sont les bienvenus, quelles que soient leur origine, leur âge, leur style ou leur culture.
Le message véhiculé par ce slogan est que Mc Donald’s est un lieu de rassemblement et de partage où chacun peut se sentir à l’aise et être soi-même. La campagne “Venez comme vous êtes” s’est traduite par des publicités télévisées, des affichages et des messages sur les réseaux sociaux mettant en scène des personnages divers et variés, reflétant la diversité de la clientèle de Mc Donald’s.
Il est important de noter que ce slogan est propre à la France, et que Mc Donald’s utilise d’autres slogans dans d’autres pays. Par exemple, aux États-Unis, le slogan le plus connu de la chaîne est “I’m lovin’ it” (“Ça me plaît” en français), lancé en 2003 et devenu le slogan international de la marque.
La naissance de la franchise
En 1954, Ray Kroc, un vendeur de machines à milk-shake, découvre le restaurant des frères McDonald et voit le potentiel de leur concept. Il propose alors de les aider à développer leur entreprise. En 1955, Kroc ouvre le premier restaurant franchisé Mc Donald’s à Des Plaines, dans l’Illinois, et fonde la McDonald’s Corporation. Rapidement, le nombre de franchises s’accroît aux États-Unis et, en 1967, Mc Donald’s s’implante à l’international avec l’ouverture d’un restaurant au Canada.
Mc Donald's est aujourd'hui la chaîne de restauration rapide la plus répandue au monde, avec plus de 38 000 restaurants dans plus de 100 pays. Chaque jour, environ 69 millions de personnes mangent chez Mc Donald's.
Une campagne marketing qui a coûté cher à Mcdonald's
En 1984, les Jeux olympiques de Los Angeles ont été marqués par une opération promotionnelle de Mc Donald’s qui a mal tourné. La chaîne offrait des repas gratuits chaque fois que les États-Unis remportaient une médaille. Les athlètes américains ont remporté beaucoup plus de médailles que prévu, et Mc Donald’s a dû servir des millions de repas gratuits. Voilà l’exemple même d’une stratégie marketing puissante mais qui a dépassé les espérances de ses créateurs !
